Contact

DAMAK coordonne et suit les prestations principales. Certaines interventions sont réalisées en assistance via des partenaires selon la nature de la demande et la disponibilité.

Utilisez le formulaire de contact ou WhatsApp, puis précisez votre besoin, le trajet concerné, le délai et tout contexte utile. Cela permet un cadrage plus rapide.

L’équipe répond généralement sous 24 heures ouvrées. Les demandes urgentes peuvent être traitées plus vite selon la disponibilité opérationnelle.

Indiquez le type de marchandise, les volumes approximatifs, l’origine, la destination, la date cible et toute contrainte documentaire ou douanière connue.

Le planning dépend du format et des besoins. Plus la prise de contact est anticipée, plus l’organisation peut être structurée avec des options adaptées.

Le processus suit un cadrage, une validation de périmètre puis une coordination d’exécution. Les modalités financières sont définies au cas par cas selon la mission.

Oui, selon le service demandé. L’équipe vous indique les éléments requis pour sécuriser le traitement, notamment pour les flux internationaux et la conformité.

La disponibilité varie selon la complexité du besoin, la période et les ressources mobilisées. Une confirmation est faite après analyse initiale.

Oui. Un suivi opérationnel est mis en place avec des points de coordination pour garder de la visibilité sur les étapes clés.

Les échanges peuvent se faire en français, en anglais et en arabe selon le contexte du dossier.